Leveranstid
Vi levererar varorna på 2-4 dagar.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är alltid 45 kr när vi skickar paket till dig (inom Sverige).
Hämta ut ditt paket i butiken i Osby
Du kan även välja att hämta varorna i vår butik i Osby. Varorna finns att hämta ut i butiken när du fått en bekräftelse på att varorna finns att hämta. Butikens öppettider är mån-fre 10-18. Lördag 10-14.
Byte och öppet köp
Du har alltid öppet köp och byte i 14 dagar när vi skickar varan till dig. Vid retur och byte står du för kostnaden för returportot.
Kontakta oss på
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen
om du vill byta storlek. När man byter storlek så står Klädkammaren för den ena frakten (rea undantaget).
Villkor för byte och retur
Kläderna ska vara oanvända med prislappar kvar på plaggen.
Reklamation
Vi står för returfrakten vid en godkänd reklamation. Finns varan i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen. Om varan ej längre finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet. Kontakta alltid
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen
info vid en reklamation så hjälper vi dig!
Återbetalning vid kortköp
Återbetalning sker senast dagen efter vi tagit emot varan. Vi sätter då tillbaka det aktuella beloppet på ditt Visa/MasterCard. Det kan ta upp till tre bankdagar innan pengarna syns på kontot.
När du betalar med Visa/MasterCard gör du din betalning på en säker betalsida. Vi hanterar inga kortuppgifter utan allt sköts av vår partner Dibs.
Postförskott
Vid ej utlösta paket debiteras 250 kr för att täcka kostnader för frakt och administration.
Orderbekräftelse/kvitto
När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mejl. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss, då det kan betyda att du skrivit in fel e-postadress. Tillsammans med din leverans får du även en följesedel. När dina varor är packade skickas en bekräftelse via mail.
Personuppgifter
Personuppgifter vi får in i samband med ett köp kommer ej att lämnas ut till tredje part. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med svenska personuppgiftslagen (PUL).
Övrigt
Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer. Man måste vara över 18 år för att handla av oss. Alla priser är inkl. moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilder inte alltid kan återge varornas exakta utseende och färg.
Frågor?
Undrar över något kring byten, returer, återköp så kontakta oss på info@kladkammaren.se .
För teknisk suppport kontakta per@kalby.net.
Frågor besvaras 9-16 måndag–fredag.